Wsparcie użytkowników i stanowisk pracy
Pomoc w bieżących problemach, konfiguracje komputerów i laptopów, instalacje i aktualizacje systemów oraz przygotowanie stanowisk do pracy.
Kompleksowa Opieka IT
Kompleksowa Opieka IT dla firm
Zapewniamy firmom bieżące wsparcie użytkowników, opiekę nad serwerami, siecią i komputerami, bezpieczeństwo danych, nadzór nad backupem oraz doradztwo w zakresie rozwoju infrastruktury IT.
Przejmujemy odpowiedzialność za codzienne funkcjonowanie środowiska informatycznego, aby Twoja firma mogła działać stabilnie, bezpiecznie i bez niepotrzebnych przestojów.
Stała opieka i szybka reakcja
Bezpieczeństwo i ciągłość działania
Licencje i porządek w oprogramowaniu
Sprzęt nowy i poleasingowy
Jeden partner do całego IT
Jeden partner, szeroki zakres wsparcia
Jedna usługa, pełna odpowiedzialność za firmowe IT
Kompleksowa opieka IT to znacznie więcej niż doraźna pomoc przy awariach. To stały nadzór nad infrastrukturą informatyczną firmy, wsparcie użytkowników, opieka nad serwerami i siecią, kontrola bezpieczeństwa danych, monitoring kluczowych elementów środowiska oraz doradztwo techniczne i zakupowe.
Dzięki temu firma zyskuje jednego partnera, który zna jej środowisko i potrafi realnie dbać o jego sprawne działanie.
Wsparcie operacyjne
Bieżąca obsługa zgłoszeń, stanowisk pracy i codziennych problemów technicznych.
Opieka infrastrukturalna
Serwery, sieć, backup, dostępy i zasoby pod stałym nadzorem.
Bezpieczeństwo i porządek
Aktualizacje, kontrola dostępu, dokumentacja i redukcja ryzyka przestojów.
Rozwój i decyzje zakupowe
Doradztwo przy licencjach, sprzęcie, zmianach infrastruktury i planowaniu inwestycji IT.
Jak działa kompleksowa opieka IT
W ramach kompleksowej opieki IT zapewniamy między innymi
Administracja serwerami i zasobami
Nadzór nad serwerami, uprawnieniami, zasobami plikowymi, backupami oraz dostępnością kluczowych usług firmowych.
Utrzymanie sieci i dostępów
Opiekę nad siecią lokalną i bezprzewodową, konfigurację urządzeń sieciowych, zdalny dostęp do zasobów oraz monitoring sieci.
Bezpieczeństwo i ciągłość działania
Aktualizacje bezpieczeństwa, zabezpieczenie danych, kopie zapasowe, kontrolę dostępu i działania ograniczające ryzyko przestojów.
Licencje i oprogramowanie
Porządkowanie licencji, nadzór nad subskrypcjami, ewidencję oprogramowania i pomoc w doborze właściwych rozwiązań.
Sprzęt i zakupy IT
Doradztwo przy zakupie sprzętu nowego i poleasingowego, rekomendacje technologiczne, planowanie wymian i optymalizację kosztów inwestycji IT.
Organizacja i rozwój środowiska
Dokumentację infrastruktury, onboarding i offboarding użytkowników, współpracę z innymi dostawcami oraz rekomendacje rozwoju IT.
Korzyści dla firmy
Co zyskuje Twoja firma
Zamiast reagować dopiero wtedy, gdy pojawia się problem, firma zyskuje stały nadzór, uporządkowane środowisko i szybszą reakcję na zagrożenia.
Stała opieka i szybka reakcja
Problemy nie są zostawiane do momentu, aż zatrzymają zespół albo usługę.
Bezpieczeństwo i ciągłość działania
Mniejsze ryzyko awarii, przestojów i utraty kontroli nad krytycznymi zasobami.
Porządek w licencjach i oprogramowaniu
Łatwiejsze zarządzanie subskrypcjami, legalnością i doborem narzędzi.
Lepsze planowanie wydatków IT
Sprzęt, wymiany i inwestycje podejmowane w oparciu o realne potrzeby, a nie przypadek.
Jeden partner do całego obszaru IT
Jedno miejsce odpowiedzialności zamiast wielu rozproszonych wykonawców i doraźnych decyzji.
Dla kogo
Dla firm, które...
Kompleksowa opieka IT sprawdza się wszędzie tam, gdzie technologia ma wspierać codzienną pracę, a nie ją utrudniać.
Poszukują jednego partnera do obsługi całego IT,
Potrzebują szybkiego wsparcia użytkowników,
Chcą uporządkować serwery, sieć, backup i bezpieczeństwo,
Nie chcą samodzielnie pilnować licencji, sprzętu i dostawców,
Preferują stabilny model współpracy zamiast doraźnego gaszenia problemów.
Jak wygląda współpraca
Jak wygląda współpraca w ramach opieki IT
Najpierw poznajemy środowisko, sposób pracy firmy i najważniejsze obszary ryzyka. Następnie ustalamy zakres współpracy, porządkujemy kluczowe elementy infrastruktury, wdrażamy potrzebne zabezpieczenia i obejmujemy środowisko stałą opieką. W dalszym etapie prowadzimy monitoring, wsparcie użytkowników, nadzór nad zasobami oraz rekomendujemy kolejne usprawnienia.
Porozmawiajmy
Szukasz partnera, który przejmie odpowiedzialność za IT w Twojej firmie?
Zapewniamy kompleksową opiekę informatyczną obejmującą użytkowników, komputery, serwery, sieć, backup, bezpieczeństwo, licencje oraz doradztwo zakupowe i organizacyjne.